老家具

　　在互聯網改變人們思維的時代，K12在線教育火速成為了互聯網的朝陽產業。迅速的投資反應，與快速跟進的在線資源佈局，讓K12在線教育立刻呈現出了百家爭鳴的狀局，但百花齊放卻沒有相應形成，較投資市場的熱烈不同，K12在線教育消費市場平平淡淡。從深層看，當下K12在線教育在中國的宏觀發展與現實需求貌合神離，沒有朝著教育終端用戶需求的方向邁進，設計出教師善教、學生善學的產品模式。
　　在K12在線教育燎原之勢的跑馬圈地中，其實有相當部分的教師與學生對其持開放的態度，但在目前展出的K12在線教育產品中，大多簡單粗暴把在線教育極簡化、商品化、功利化，這些簡單拼湊的在線產品對教學鮮有幫助，對學生的學習提高作用也不明顯，必然導致了無人問津。那麼什麼樣的在線教育產品才能吸引教師、學生的各級參與？
　　我是老師：便於創造“網絡化”課堂
　　在線教育對於大多老師來說，聽起來很火，看上去也很美，但身處其中的老師們感受卻不那麼舒暢，甚至有些詫異。
　　陳老師是北京某重點小學從教多年的老師，他身邊的朋友在互聯網行業中不在少數，他本身對教育互聯網趨勢也比較有信心。身邊有一些老師已經投身在線教育一年多時間，想堅持但又困惑無解，感覺像是不務正業，“目前大多教師對在線教育的應用，都只停留在個體的摸索嘗試中，平臺沒有更多建設教師多功能化教學的應用，缺乏組織，老師零星散佈在網絡上，很難吸引家長、學生。”
　　陳老師說他曾多次徘徊而沒有最終試水“上線”，“大多的教育網站只提供基礎資源，沒有考慮老師面臨的技術性困難。線上缺少一對一、一對多等互動教學的功能，教師角色完全是扁平化，無法實現真正的教學場景，自然不可能有好的教學效果，家長、學生怎麼會買賬？”
　　這確實是老師的疑慮所在，互聯網與教學結合必須充分發揮教師的核心作用，平臺以教師為核心的在線產品設計相當重要。陳老師認為線上需要給予老師足夠的參與度，“老師利用互聯網課堂提供個性化輔導才會更加吸引學生，資源分享、作業佈置、作業批改等多樣式的互動方式會讓師生情感更密切，既實現了平臺的內容分享，又讓老師得以充分展示，個性化教學是學生普遍的需求。”
　　縱觀目前的在線教育平臺，不論是做題庫的B2C網站，還是在線視頻直播，都在以教師教學為核心，重點開發在線產品的多樣化交互功能，使其有互聯網特征，更兼具傳統課堂的基因。
　　以教師為核心研發的清大學習吧平臺，把線下教學場景中一切“互動”的基因，用互聯網技術呈現在了“班級圈”中，“班級圈”作為教師創造網絡化課堂的載體，老師不需要擠壓業餘時間，通過電腦，老師可以隨時在“班級圈”與學生進行溝通，極大方便了老師的授課，同時利用視頻課程，降低了老師重覆工作的強度，有更多時間用在與學生的個性化服務中。這應該是最適於老師操作、理解的在線運營方式，因為在老師角度，它起碼實現了“可教”的教學體驗。
　　我是學生：長期穩定的教學輔導
　　河冰結合，非一日之寒；積土成山，非斯須之作。K12教育群體尤其具有這一特征，在感知、意志、情感、想象、思維等養成階段，孩子的學習是漸進式的過程，需要教學耐心的積累才會打下堅實的根基。
　　在一項針對家長選擇暑期輔導班的調查顯示，有50%的家長參加輔導班是認為它可以快速提高學生的成績，能夠讓孩子穩定學習最佳狀態，不至於落後；有30%的家長參與輔導班是因為大多孩子都有輔導課外特長，而自己的孩子不能太一般，不能在未來競爭處於劣勢……
　　一些輔導老師坦言：“家長在孩子參加輔導班過程中的攀比心理因素更多。而基礎教育不是普通的一次性消費產品，在K12的基礎學段，學習是在積累中出效果的，師生之間需要有互動來往，融入豐富的情感表達，長期穩定陪伴孩子學習的老師才能教好學生。”
　　而當下大多針對K12輔導的教育產品，商業屬性太強，只是更像“互聯網產品”，而結合教育需求的“基因”太少，都像“一次性”的快餐教育，令家長、學生很無奈。
　　讓學生“可學”不是簡單的事情，針對K12階段學生的特征，除了考慮其碎片化的學習因素外，還能讓其長期“碎片”中的輔導相對穩定，這實際是創造了一個“適宜的教育環境圈”，它使得孩子成長中在學習、情感、成長中都在“適宜”中，更符合K12學生的身心發展、學習成長。
　　看看各類的在線教育網站，似乎“可以學習”就是在線教育，他們更多體現了“銷售思維”，而以“學習思維”做出發點的在線教育是什麼樣的？清大學習吧的“班級圈”即滿足了K12學生“適宜的教育環境圈”，這個“圈”中線上線下構建了本地化的師生圈，學生可以加入喜歡老師的班級圈，在班級圈完成課程、作業、答疑等互動，學習內容、教學服務都結合了本地化的優勢，還可以根據老師的授課給予評價，充滿趣味又能達到實際學習效果，實現了學生“可學”的學習體驗。
　　堆砌起來的K12在線教育，路在何方？
　　在整個2013年與2014年的第一個季度，K12在線教育賺足了關註，如雨後春筍般成長。據不完全統計，僅僅2月份，在國內經營的在線教育披露的投資額就已經突破20億人民幣，而這些投資基本上走出了2013年的天使輪及A輪的限制，多數融資都是千萬元人民幣，這是否反映了在線教育已經迎來了春天？
　　李陽家在北京郊區，平日孩子上學較遠，課外的輔導更不忍心孩子再遠途奔波，於是嘗試在線教育課程。李陽花費480塊購買了有效期為一個月的高二物理課，網絡上有老師的視頻課程，有課外習題作業，但一個月過程中，李陽的孩子反映，課程都是學校老師講過的，如出一轍，而且課外習題陳舊，沒有針對性。他試著幾次在線與老師溝通，答覆基本是半個月後，這次體驗讓李先生打消了孩子在線學習的想法，“在線老師基本是虛擬的形象，如果在線教學質量沒保證，線下又找不到教課的老師，這樣的風險太大了。”
　　一味全面網絡化其實讓家長很擔憂，線上學習的同時在線下又能與老師建立聯繫，是目前家長普遍的需求，目前清大學習吧的平臺模式正好解決了這種擔憂，除了在線班級圈，讓師生在線下實體店有交流的機會，滿足家長能夠真切的“看到”在線教學。
　　談到在線教育如火如荼的局勢，清大學習吧創始人、清大世紀教育集團董事長張輝認為：“無論是在線教育，還是線下教育，沒有品質，沒有服務，就不能達到真正的教育效果，讓學生以最便捷的形式獲得最優質的教育，應該是目前在線教育產品設計的出發點。”
　　誠然，任何產品營銷的方式，尤其是互聯網的方式，都是讓一切更便捷，服務更優質。與教育結合的K12在線教育產品也是一樣，堆砌一些課程、題庫資源，結果只能與教育核心背向而馳。而在教育為核心的在線教育產品設計中，清大學習吧實質性地解決了教師、學生在互聯網教學中的需求，這無疑更契合老師、學生“教”與“學”的思路。
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　　 　　（原標題：K12在線教育，擁有契合的基因才深入我心）